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Smart metering

Viteos commence le déploiement des compteurs intelligents (Smart Meters) sur sa desserte

Viteos a commencé le déploiement des compteurs intelligents (Smart Meters) sur sa desserte pour répondre à la stratégie énergétique 2050 de l’Office fédéral de l’énergie (OFEN), laquelle prévoit le changement, à l’échelle nationale, de 80% des compteurs électriques d’ici le 31 décembre 2027.
Cet outil est essentiel pour augmenter l’efficacité énergétique et contribuer à économiser l’électricité.

L’utilisation des compteurs intelligents représente, en outre, une étape importante pour le développement des réseaux intelligents (Smart Grid) qui permettra, d’une part, la décentralisation des productions et du stockage de l’électricité tout en garantissant la sécurité de l’approvisionnement et, d’autre part, posera les bases pour l’ouverture totale du marché de l’électricité. Il constitue également un élément important de la maison intelligente.

 

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FAQ smart metering

Technologie

95% des compteurs électriques et 75% des compteurs eau, gaz et chauffage à distance gérés par Viteos se situent sur des réseaux urbains. Cette configuration permet à Viteos de déployer les compteurs intelligents avec la technologie PLC (Power Line Communication ; Courant Porteur en Ligne), soit une transmission par le réseau électrique basse tension existant jusqu’à la station de quartier.

À l’avenir, les données des compteurs eau, gaz et chaleur transiteront ainsi de manière centralisée par le biais de ses nouveaux compteurs électriques intelligents, et permettront aux client(e)s Viteos de suivre leur consommation d’énergies et de fluide.

Organisation du déploiement

La progression des changements de compteurs se fera par secteur de facturation, selon l’organisation des tournées de relevés actuels, afin de bénéficier le plus rapidement possible des gains apportés par les compteurs intelligents dans le processus de facturation.

Une communication spécifique sera faite aux client(e)s concerné(e)s avant le changement des compteurs. Cette intervention exigera une coupure de courant d’environ 15 à 30 minutes par secteur concerné.

Sécurité et confidentialité des données de consommation

Le traitement, la transmission et l’enregistrement des données de consommation sont strictement réglementés par l’Ordonnance sur l’approvisionnement en électricité (art. 8d OApEl).
Ces données sont pseudonymisées, à savoir remplacées par des numéros sur une liste, rendant ainsi impossible l’identification immédiate du client(e) à partir des données transmises.

Les données ne seront lues qu’une fois par jour pour les besoins de facturation (profil de charge au ¼ d’heure). 
Les enregistrements sont anonymisés, aucune donnée personnelle liée au client(e) n’est accessible sur le système de télé-relevés.

Avantages pour les clients Viteos

  • Les relevés de compteurs ne se feront plus sur place.
  • La numérisation de ce processus permettra aux consommateurs/trices de suivre facilement l’évolution de leur consommation et de pouvoir la comparer (statistiques).
  • Les client(e)s (privés et entreprises) auront accès à de nouvelles prestations, standards ou individualisées.
  • Les sociétés et gérances immobilières pourront disposer des factures correspondant à leur période de décompte de charges.
 

Relevé d'index AM550

Marche à suivre pour le relevé des index

Relevé d'index ZMD310/410 unidirectionnel

Marche à suivre pour le relevé des index

Relevé d'index ZMD310/410 bidirectionnel

Marche à suivre pour le relevé des index

Relevé d'index E350 unidirectionnel

Marche à suivre pour le relevé des index

Relevé d'index E350 bidirectionnel

Marche à suivre pour le relevé des index

Relevé d'index E450 bidirectionnel

Marche à suivre pour le relevé des index

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