Smart metering
Déploiement des compteurs intelligents (Smart Meters) sur la zone de desserte
La stratégie énergétique 2050 de l’Office fédéral de l’énergie (OFEN) prévoit le changement, à l’échelle nationale, des anciens compteurs électriques d’ici le 31 décembre 2027. Chez Viteos, nous avons pris de l’avance, puisque plus de la moitié de nos compteurs ont déjà été échangés contre des modèles intelligents (Smart Meters).
Cet outil est essentiel pour augmenter l’efficacité énergétique et contribuer à économiser l’électricité. L’utilisation des compteurs intelligents représente, en outre, une étape importante pour le développement des réseaux intelligents (Smart Grid). Elle permettra, d’une part, la décentralisation des productions et du stockage de l’électricité, tout en garantissant la sécurité de l’approvisionnement et, d’autre part, posera les bases pour l’ouverture totale du marché de l’électricité. Enfin, les Smart Meters constituent également un élément important de la maison intelligente.
Avantages pour les clients Viteos
- Les relevés de compteurs se fera à distance
- La numérisation de ce processus permettra aux clients de suivre facilement l’évolution de leur consommation et de pouvoir faire des comparaisons (statistiques)
- Les consommateurs (privés et entreprises) auront accès à de nouvelles prestations, standardisées ou individualisées.
- Les sociétés et gérances immobilières pourront disposer des factures correspondant à leur période de décompte de charges
Sécurité et confidentialité des données de consommation
Le traitement, la transmission et l’enregistrement des données de consommation sont strictement réglementés par l’Ordonnance sur l’approvisionnement en électricité (art. 8d OApEl). Les informations sont remplacées par des numéros sur une liste, rendant ainsi impossible l’identification immédiate du client à partir des données transmises. Les données ne seront lues qu’une fois par jour pour les besoins de facturation (profil de charge au ¼ d’heure) et les enregistrements sont anonymisés, aucune donnée personnelle liée au client n’est ainsi accessible sur le système de télé-relevés.
Technologie
95% des compteurs électriques et 75% des compteurs eau, gaz et chauffage à distance gérés par Viteos se situent sur des réseaux urbains. Cette configuration permet à Viteos de déployer les compteurs intelligents avec la technologie PLC (Power Line Communication ; Courant Porteur en Ligne), soit une transmission par le réseau électrique basse tension existant jusqu’à la station de quartier.
À l’avenir, les données des compteurs eau, gaz et chaleur transiteront ainsi de manière centralisée par le biais de ces nouveaux compteurs électriques intelligents et permettront aux clients Viteos de suivre leur consommation d’énergies et de fluide.
Organisation du déploiement
La progression des changements de compteurs se fait par secteur de facturation, selon l’organisation des tournées de relevés actuels, afin de bénéficier le plus rapidement possible des gains apportés par les compteurs intelligents dans le processus de facturation.
Une communication spécifique est faite aux clients concernés avant le changement des compteurs. Cette intervention nécessite une coupure de courant d’environ 15 à 30 minutes par secteur concerné.
Documents utiles
Découvrez la marche à suivre pour le relevé des index selon votre type de compteur intelligent.