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Votre facture expliquée

Document essentiel entre vous et votre distributeur d’énergies et d’eau potable, votre facture se veut simple, claire et respecte l’environnement. Sur une période de six mois, vous recevez deux factures d’acompte et une facture de décompte. Le rythme de facturation pour les industries est mensuel.

Exemples de facture de consommation

L’essentiel en première page, et le détail sur les suivantes !

Guide de lecture

Retrouvez toutes les informations contenues sur votre facture et l’organisation de celle-ci dans notre guide.

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Des informations régulières concernant vos factures

Viteos est à l’écoute de ses clients et veille à leur fournir des informations précises et transparentes. Vous trouverez ici les principales informations qui ont trait aux factures. Nos bureaux d’accueil de La Chaux-de-Fonds, du Locle et de Neuchâtel restent à votre service en cas de besoin.

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17 novembre 2021

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Hausse des tarifs du gaz naturel

25 octobre 2021

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27 septembre 2021

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Inauguration du réservoir de Fontaine-André

24 septembre 2021

La Ville de Neuchâtel, la Communauté des eaux de Neuchâtel (CEN) et...

Légère hausse du prix de l’électricité en 2022

30 août 2021

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Viteos réduit son impact environnemental ! Afin de limiter les impressions qui accompagnent vos factures, Viteos communique désormais les informations relatives à vos factures sur son site internet. Nous économisons ainsi plus de 125’000 impressions par année.